Privacidad y Protección de Datos en Winshark
La protección de tus datos se apoya en cifrado SSL-256 y sistemas antifraude con supervisión de IA activos las 24 horas. Esta política explica qué información tratamos y bajo qué licencia operamos.
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En Winshark tratamos los datos personales de nuestros jugadores con el mismo nivel de exigencia que aplicamos a nuestra plataforma de juego. Toda la información que compartes al registrarte, depositar o verificar tu cuenta se transmite mediante cifrado SSL-256 de última generación, complementado con sistemas antifraude supervisados por inteligencia artificial de forma continua. Operamos bajo licencia eGaming de Curacao, otorgada por el Government of Curacao, lo que nos obliga a mantener procedimientos de identificación y seguridad acordes a dicha licencia.
Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para abrir y gestionar tu cuenta: datos de identificación, información de contacto y los documentos que se solicitan durante el proceso de verificación, así como los datos vinculados a los métodos de pago que elijas en nuestra sección de métodos de pago. Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, cumplir con los requisitos de nuestra licencia y reforzar la seguridad frente a intentos de fraude.
Resumen de los elementos clave de protección de datos
La siguiente tabla reúne los aspectos principales de nuestro tratamiento de datos tal y como están definidos en nuestra operativa.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Cifrado | SSL-256 de última generación |
| Supervisión antifraude | Sistemas con IA, activos 24/7 |
| Licencia aplicable | Curacao eGaming License, Government of Curacao |
| Proceso de identificación | Verificación documental de la cuenta |
Estos elementos conforman la base técnica y legal con la que gestionamos la información de nuestros jugadores en Winshark.
Para qué utilizamos tu información
Explicamos a continuación los usos concretos que damos a los datos que recopilamos durante tu experiencia de juego.
- Gestión de la cuenta: tus datos de registro permiten acceder y administrar tu perfil desde iniciar sesión.
- Verificación de identidad: los documentos aportados en el proceso de verificación confirman que eres titular legítimo de la cuenta y del método de pago utilizado.
- Procesamiento de pagos: los datos asociados a tus depósitos y retiros se usan para operar con los métodos disponibles en métodos de pago, incluidos Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Bizum, Visa, Mastercard, Jeton, transferencia bancaria instantánea, MiFinity, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin y XRP.
- Seguridad: el cifrado SSL-256 y la supervisión antifraude con IA protegen la transmisión y el análisis de tus datos frente a accesos no autorizados.
Tus derechos y el marco de cumplimiento
Como titular de una cuenta en Winshark, puedes dirigirte a nuestro equipo para consultar cuestiones relacionadas con el tratamiento de tu información o para plantear cualquier incidencia a través de nuestra sección de quejas, donde se explica cómo presentar una reclamación y qué ocurre a continuación.
Nuestro marco de cumplimiento se apoya en la Curacao eGaming License emitida por el Government of Curacao, que establece la obligación de verificar la identidad de los jugadores antes de ciertas operaciones, tal y como se detalla en el proceso descrito en nuestra página de verificación. Esta verificación documental es también una medida de protección para el propio jugador, ya que confirma que los fondos y retiros se gestionan a nombre del titular real de la cuenta.
Mantenemos nuestros sistemas de cifrado y supervisión antifraude activos de forma permanente para reducir riesgos asociados al tratamiento de datos sensibles, especialmente en las operaciones vinculadas a los métodos de pago disponibles en la plataforma.